Auf dieser Seite erfährst du alles, was du über die Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau wissen musst.Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau

Was macht ein/e Automobilkaufmann/-frau?

Du willst im Beruf gut in die Gänge kommen? Dann ist eine Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau genau das Richtige für dich.

In unserem Video verrät dir ein Auszubildender aus der Region Stuttgart mehr über die Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau.

Kaufmännische Kompetenz und Kundenkontakt

Im Mittelpunkt deiner Arbeit stehen Automobile als hochwertige technische Produkte. Du bist in den drei Hauptgeschäftsbereichen eines Autohauses tätig. Das sind: Service, Teile und Zubehör, Neu- und Gebrauchtwagen sowie Finanzdienstleistungen. Du verbindest in deinem Beruf kaufmännische Kompetenzen mit technischem Produkt- und Bedienungs-Know-how. Darüber hinaus hast du sehr viel Kundenkontakt und erledigst auch zahlreiche kaufmännische Tätigkeiten.

Finanzdienstleistungen und technische Zusammenhänge

Der Beruf des Automobilkaufmanns ist im Wesentlichen durch zwei Schwerpunkte geprägt: die betriebsspezifische Arbeitsorganisation, Information, Kommunikation und Kontrolle zum einen sowie alle Tätigkeiten in den Bereichen Markt und Vertrieb beziehungsweise Finanz- und Servicedienstleistungen zum anderen.

Bei Automobilkaufleuten sind Verständnis und Interesse für technische Zusammenhänge besonders wichtig. Du solltest in Zusammenhängen denken und Bereitschaft zur Teamarbeit mitbringen. Das sind wichtige Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeiten in den verschiedenen Geschäftsbereichen. Wenn du sie erfüllst, kann dich auf dem Weg zum Automobilkaufmann niemand ausbremsen.

Ausbildungsinhalte

Alle Auszubildenden durchlaufen die wesentlichen Bereiche des Betriebes: Teile und Zubehör, Werkstatt, Kundendienst und Service, Marketing, Fahrzeughandel und -vertrieb, Finanzdienstleistungen, Personal sowie kaufmännische Steuerung und Kontrolle.

Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
Berufsbildung
Betriebsorganisation
Personalwirtschaft
Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
Umweltschutz
Arbeitsorganisation
bürowirtschaftliche Abläufe
Information und Kommunikation
Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben
Informations- und Kommunikationssysteme der Automobilwirtschaft
Datenschutz und Datensicherheit
Betriebs- und Branchenkennzahlen
Buchführung
Kostenrechnung
Kalkulation
Statistik
Vertriebsbeziehungen
Fahrzeuge
Einkauf und Beschaffung
Lagerwirtschaft
Marketing
Vertrieb und After-Sales
Finanzierung
Versicherungen
zusätzlich erwerbbare Garantieleistungen
Kundendienst
Gewährleistungen
amtliche Fahrzeugüberwachung
technischer Kundendienst, Werkstatt
Teile und Zubehör
betriebsbezogene Aufgaben des Umweltschutzes
betriebsspezifische Dienstleistungen

Einsatzgebiete:

Flottenmanagement
Kommunikationseinrichtungen
Fahrzeugvermietung

Ausbildungsdauer & Prüfungen

Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Die Abschlussprüfung besteht aus zwei zeitlich voneinander getrennten Teilen ("gestreckte Prüfung"), deren erster Teil bereits zur Mitte des zweiten Ausbildungsjahres durchgeführt wird. Hierin wird der Bereich Warenwirtschafts- und Werkstattprozesse geprüft und mit 20% gewichtet. Teil 2 der Prüfung erfolgt zum Ende der Ausbildung und umfasst die Bereiche Fahrzeugvertriebsprozess und Finanzdienstleistungen, Kaufmännische Unterstützungsprozesse, Kundendienstprozesse sowie Wirtschafts- und Sozialkunde.

Weitere Infos

Weitere Informationen zur Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau findest du auch unter:www.autoberufe.de